近日，兩位來自印度電子制造領(lǐng)域的核心客戶蒞臨東莞鑫華智能制造有限公司（以下簡稱 “我司”），針對自動化鎖螺絲設(shè)備展開專項考察。此次來訪不僅是海外客戶對我司設(shè)備實力的認可，更標志著雙方在高效生產(chǎn)解決方案合作上的進一步推進，為我司拓展南亞市場奠定重要基礎(chǔ)。

實地考察：見證設(shè)備 “高精度 + 高效率” 核心優(yōu)勢

考察期間，在我司技術(shù)總監(jiān)與海外業(yè)務(wù)負責人的陪同下，印度客戶先后參觀了自動化鎖螺絲設(shè)備研發(fā)中心、生產(chǎn)車間及實景演示區(qū)。在研發(fā)中心，客戶詳細了解了設(shè)備的核心技術(shù)架構(gòu) —— 從伺服電機的精準控制，到視覺定位系統(tǒng)的實時校準，再到智能軟件的模塊化設(shè)計，技術(shù)團隊逐一解答了客戶關(guān)于 “設(shè)備適配多規(guī)格螺絲”“應(yīng)對復雜工件鎖付場景” 等關(guān)鍵疑問。

進入演示區(qū)后，客戶現(xiàn)場觀看了全自動鎖螺絲機的實操流程：設(shè)備僅需 3 秒即可完成單個工件的定位、取螺絲、鎖付、檢測全流程，鎖付精度穩(wěn)定在 ±0.02mm，不良率低于 0.1%，且支持多工位同步作業(yè)，較傳統(tǒng)人工效率提升 8 倍以上。“我們工廠目前面臨人工成本上漲、鎖付精度不穩(wěn)定的問題，這套設(shè)備完全能解決我們的痛點。” 一位客戶在觀看演示后表示，還當場提出針對其主營的汽車電子部件定制鎖付方案的需求。

深度溝通：聚焦 “定制化 + 售后服務(wù)”，夯實合作信任

在隨后的技術(shù)交流會上，雙方圍繞設(shè)備定制化適配、海外售后服務(wù)體系展開深入討論。針對印度客戶提出的 “設(shè)備需適配當?shù)仉妷簶藴省薄爸С钟〉卣Z操作界面” 等個性化需求，我司研發(fā)團隊現(xiàn)場給出解決方案：可在 15 個工作日內(nèi)完成電壓模塊調(diào)整與界面本地化開發(fā)，同時提供遠程調(diào)試與操作培訓服務(wù)。

此外，客戶尤為關(guān)注的售后響應(yīng)速度問題，我司海外服務(wù)負責人明確承諾：建立專屬客戶服務(wù)群，提供 7×24 小時在線技術(shù)支持，若設(shè)備出現(xiàn)故障，周邊合作服務(wù)網(wǎng)點可在 48 小時內(nèi)上門維修，徹底解決客戶的后顧之憂。“你們的技術(shù)實力和服務(wù)保障讓我們非常放心，期待盡快推進合作落地。” 客戶代表在交流會尾聲表達了強烈的合作意向，并約定后續(xù)將進一步細化合同條款。

展望未來：以優(yōu)質(zhì)設(shè)備鏈接全球，拓展海外合作新空間

作為國內(nèi)自動化鎖螺絲設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，東莞鑫華智能制造有限公司公司始終以 “技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動高效生產(chǎn)” 為核心，產(chǎn)品已覆蓋電子、汽車、家電、醫(yī)療器械等多個領(lǐng)域，且憑借穩(wěn)定的性能與定制化能力，逐步打開海外市場。此次印度客戶的考察，不僅驗證了我司設(shè)備在海外市場的適配性，更為后續(xù)深耕南亞市場提供了寶貴的客戶需求反饋。

未來，我司將持續(xù)優(yōu)化自動化鎖螺絲設(shè)備的技術(shù)性能與服務(wù)體系，針對不同國家和地區(qū)的市場需求，提供更具針對性的解決方案，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品鏈接全球客戶，助力更多海外企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)自動化升級，共同探索智能制造合作新機遇！